Lettera di condoglianze:
redigetela nel limite del possibile immediatamente, avvalendovi di
un foglio di carta bianca dall’aspetto sobrio. Impiegate una busta
bianca (senza bordino nero, poiché l’uso di quest’ultimo è riservato
alla famiglia in lutto) e accertatevi di affrancarla manualmente con
un francobollo (evitare la macchina di affrancatura). Spedire
le condoglianze per fax o e-mail è tabù
(vedi paragrafo
separato ).