Beschwerdemanagement – Blumen helfen

Ob Beschwerde- oder Feedbackmanagement: Wenn etwas schiefläuft, muss man handeln. Denn ein guter Ruf bringt einen ins Spiel, aber erst Service gewinnt es.
Das bestellte Sofa wurde ohne Füsse geliefert? Sie haben einen Termin verschwitzt? Ein blumiges Sorry zusammen mit einer raschen Reklamationsabwicklung kommen immer gut an und verwandeln die schlechte Erfahrung im Nu in eine gute.

Natürlich machen sich Blumen auch im After-Sale gut, zum Beispiel als Dankeschön für den erhaltenen Auftrag.

Hier finden Sie unsere Express-Blumengeschenke:

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