Uns ist Ihr Vertrauen sehr wichtig. Hinweise zum Datenschutz:
Gemäss Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz/DSG),
dem Fernmeldegesetz (FMG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), hat jede Person Anspruch auf
den Schutz ihrer Privatsphäre und den Schutz vor Missbrauch ihrer personenbezogenen Daten. Wir, Ihre Fleurop-Interflora (Schweiz) AG,
fühlen uns dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besonders verpflichtet und behandeln Ihre Daten vertraulich im Einklang mit den
Datenschutzgesetzen DSG und DSGVO. In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken
so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlust, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Sie möchten wissen, was mit Ihren Daten passiert und an wen Sie sich im Fall einer Auskunft wenden können? Hier erfahren Sie es:
Was wir tun und welche Rechte Sie haben unser Datenschutz in kurzen Worten zusammengefasst:
- Wir bearbeiten Ihre Personendaten in erster Linie vertraulich, verantwortungsbewusst und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzgesetz. Ihre persönlichen Daten erhalten wir im Rahmen einer Bestellung oder durch den Besuch unserer Webseite.
- Wir speichern und nutzen nur Daten von Ihnen, die wir benötigen oder für deren Verarbeitung Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
- Dritte erhalten Ihre Daten nur nach vorheriger Absprache mit Ihnen, in Fällen, in denen wir die erforderlichen Aufgaben nicht selbst vor Ort erledigen können. Selbstverständlich haben wir mit unseren Dienstleistern Verträge abgeschlossen, um die sorgfältige Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten.
- Sobald wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, erfolgt automatisch ihre Löschung, und zwar gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Wenn jedoch eine weitere Aufbewahrung erforderlich ist, beispielsweise aus steuerlichen Gründen, werden die Daten gesperrt. Unter "Sperrung" versteht sich, dass die Daten technisch geschützt werden, um sicherzustellen, dass sie weder verändert noch weiterverarbeitet werden können.
- Ihre Daten sind abgesichert wir kontrollieren unsere Massnahmen regelmässig!
- Wenn Sie wissen wollen, ob und welche Daten wir von Ihnen haben, wann wir diese Daten löschen oder falls Sie Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverarbeitung einlegen möchten, rufen Sie uns an (044 751 82 82) oder schreiben Sie uns. Wenn Sie eine Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten widerrufen möchten, können Sie dies über eine Einstellung im Cookie-Banner vornehmen oder uns auf dem Postweg oder per E-Mail [email protected] / [email protected] kontaktieren.
- Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren Daten umgehen, unzufrieden sind, steht Ihnen zudem die zuständige Aufsichtsbehörde, der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), zur Verfügung, den Sie telefonisch oder schriftlich kontaktieren können. Selbstverständlich hoffen wir, dass dies nicht erforderlich wird, und dass Sie sich vorab an uns wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Die Fleurop-Interflora (Schweiz) AG ist die Betreiberin der Webseiten www.fleurop.ch, b2b.fleurop.ch und www.fleurop-home.ch. Wir sind somit für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten über diese Webseiten sowie für die Vereinbarkeit der Datenverarbeitung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen verantwortlich.
Nachfolgend finden Sie alle Informationen dazu, z.B. über die Datenverarbeitung bei dem Besuch auf unserer Webseite.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen:
Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse Ihres Computers, Kreditkarten usw.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich gem. Art. 5 DSG / Art. 4 Abs. 7 DSGVO:
Fleurop-Interflora (Schweiz) AG
Förliwiesenstrasse 4, 8602 Wangen
Tel: +41 44 751 82 82
E-Mail: [email protected] / [email protected]
Webseiten: www.fleurop.ch / b2b.fleurop.ch / fleurop-home.ch
2. Hosting der Webseite
Unsere Webserver mit Standort in der Schweiz hostet Fleurop-Interflora (Schweiz) AG. Um uns gegen Cyberangriffe zu schützen, ist eine Web Application Firewall (WAF) vorgeschaltet, welche den ganzen Netzwerkverkehr überwacht. Dieser Dienst wird durch
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St,
San Francisco, CA 94107
USA
zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der Website, erbracht. Wenn Sie mehr zu den Datenschutzbedingungen wissen wollen, finden Sie weitere Details in der
Datenschutzerklärung: www.cloudflare.com/privacypolicy/
Unser Interesse ist eine zuverlässige und ansprechende Darstellung unserer Webseite; die Datenerhebung und -Speicherung erfolgt gemäss Art 31 DSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre IP-Adresse wird von Cloudflare
nur so lange gespeichert, wie es für den beschriebenen Zweck erforderlich ist.
3. Welche Daten erheben und speichern wir zu welchen Zwecken?
a.Nutzungsdaten
Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, übermitteln Sie (aus technischer Notwendigkeit) über Ihren Internetbrowser Daten an unseren Webserver. Folgende Daten werden während einer laufenden Verbindung zur
Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und unserem Webserver aufgezeichnet:
- die sogenannte Referrer-URL (jene Website, von der aus Sie auf unser Angebot zugegriffen haben)
- Datum und Uhrzeit der Anforderung; Zeitzonendifferenz Greenwich Mean Time (GMT)
- Verwendeter Webbrowser und Betriebssystem
- Zugriffsstatus/ (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
- Vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners mit Übertragungsprotokoll
- übertragene Datenmenge
- Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
- Logfiles
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
- Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
4. Wie lange speichern wir Ihre Daten und wann löschen wir?
Die Fleurop-Interflora (Schweiz) AG hält individuell die sich aus dem Gesetz ergebenden Löschfristen ein. Sind in dieser Datenschutzerklärung zum jeweiligen Fall keine konkreten Löschfristen genannt, dann löschen wir generell Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Wir müssen Ihre Daten jedoch weiterhin speichern, falls wir hierzu durch die nationale Gesetzgebung oder durch den europäischen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften verpflichtet sind. So besteht für Unternehmen gemäss Art. 957 OR eine
generelle Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen von 10 Jahren.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 31 des schweizerischen Datenschutzgesetztes (DSG) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a der (EU) Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 31 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 31 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 31 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
5. Welche Rechte haben Sie als Betroffene/r?
a. Auskunft
Sie können von uns jederzeit gemäss Art. 25 DSG/Art.15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere werden wir Ihnen, sofern Sie dies anfordern, Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder
werden müssen, und die geplante Speicherdauer geben.
b. Berichtigung
Sie haben das Recht, gemäss Art.32 DSG / Art.16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
c. Löschung
Sie haben das Recht gemäss Art. 32 DSG lit 2c / Art.17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen
Daten zu verlangen.
d. Einschränkung der Verarbeitung
Sie können gemäss Art. 6 DSG / Art.18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
e. Datenübertragbarkeit
Sie können gemäss Art. 28 DSG / Art.20 DSGVO von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder an einen von Ihnen benannten anderen
Verantwortlichen übermitteln.
f. Widerruf der Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit gemäss Art. 6, 31, 37 DSG / Art. 6 DSGVO gegenüber uns widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
g. Widerspruch gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung
Sie können gemäss Art. 32 DSG / Art.21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Sie können Ihren Widerspruch telefonisch, per E-Mail, oder an unsere zu Beginn dieser Datenschutzerklärung aufgeführte Postadresse formlos mitteilen.
Wenn Sie eines oder mehrere Ihrer Rechte wahrnehmen möchten oder nähere Informationen hierüber benötigen, wenden Sie sich gern an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
6. Wann geben wir Ihre Daten weiter?
Wir übermitteln Ihre Daten nur an Dritte, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäss Art.6 Abs. 6 DSG /Art.6 lit. a und Art. 7 Abs.1 f. DSGVO dazu erteilt haben;
- die Weitergabe nach Art. 28, 29 DSG / Art. 20 DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben;
- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 28 DSG, Art. 20 DSV/ Art.6 Abs.1 S.1 lit.c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- dies gesetzlich zulässig und nach Art.6 DSG / Art.6 Abs.1 S.1 lit.b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
7. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht gemäss Art.77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder
unseres Firmensitzes wenden:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB
Postanschrift
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41 58 462 43 95
E-Mail: [email protected]
8. Erhebung und Nutzung von Daten aus Ihren Endgeräten (Cookies und Tracking)
Viele Webseiten verwenden technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen, insbesondere Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die auf Ihrer Festplatte gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet werden, so dass der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufliessen können. Unsere Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen, sondern dienen primär dazu, das
Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten.
9. Verwendung von externen Links
Auf unseren Webseiten können Links zu Webseiten von nicht mit uns verbundenen Dritten enthalten sein, die ihrerseits Cookies verwenden. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Speicherung und Bearbeitung etwaiger mit dem Anklicken des Links an den Dritten direkt übertragenen Daten, da das Verhalten Dritter naturgemäss unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Bearbeitung derartiger Daten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Dritten über Zweck und Umfang der Datenerhebung, die Bearbeitung und Nutzung der Daten
sowie Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
10. Wie sicher sind Ihre Daten?
Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz gespeichert. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher, weshalb wir die Sicherheit, der über das Internet an unsere Webseite übermittelten Daten nicht garantieren können. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme jedoch durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL
(Secure Socket Layer) bzw. TLS (Transport Layer Security).
11. Stand und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Webseite verfügbar. Bitte besuchen Sie regelmäßig unsere Webseite und informieren Sie
sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.
Stand 08. November 2023
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