Qu'il s'agisse de la gestion des plaintes ou de la gestion des commentaires: si quelque chose tourne mal, il faut agir.
Après tout, une bonne réputation vous fait entrer en jeu, mais c'est le service qui le gagne.
Le canapé commandé a été livré sans pieds? Vous avez oublié un rendez-vous? Un «désolé»
fleuri et un traitement rapide de la plainte passent toujours bien et transforment en un rien de temps une mauvaise expérience en une bonne.
Bien entendu, les fleurs font également bonne figure dans le service après-vente, par exemple pour remercier la commande reçue.
50 points MyFleurop comme prime de lancement.
Collecter des points en ligne, par téléphone et chez les partenaires Fleurop (un point par franc).
A partir de 300 points, déduire le crédit lors de la commande.
Tirages au sort et concours exclusifs.
Sur demande, nous vous rappelons par courriel ou SMS les anniversaires, etc.
7 bonnes raisons de créer un compte B2B chez Fleurop:
En tant que client B2B de Fleurop, vous bénéficiez dès la première commande.
Enregistrez-vous maintenant et profitez de l'offre.
Si vous avez des questions, vous pouvez également appeler l'équipe du service B2B au +41 44 751 82 80.
Un compte pour toute votre équipe: facile & clair
Commande en ligne jusqu'à 15 h: livré le jour même dans toute la Suisse
Fleuristes locaux, livraison dans le monde entier: durable et personnel
Assortiment saisonnier varié: le cadeau idéal pour chaque bénéficiaire
Des fleurs par abonnement: un effort minimal pour vous!
Corporate Flowers: branding et individualité pour vos cadeaux floraux
5% de réduction sur les fleurs: économiser à chaque commande
Vous avez déjà un compte B2B chez Fleurop? Se connecter
Commande express
Livraison express en 90 minutes dans plus de 1000 localités suisses.
Commande express
Livraison via Fleurop express encore possible aujourd’hui.
Heure de livraison garantie:
Commande express
Le service express Fleurop n'est pas disponible dans cette localité.
Vous avez saisi une localité pour laquelle nous ne proposons pas de service express.
Vous vouliez procéder à la vérification du lieu de livraison en dehors des heures de commande (uniquement possible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le samedi de 8h00 à 12h00).